游乐场发展的大方向:淡季做品牌,旺季做市场

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淡旺季更替是游乐场全年经营的正常现象,对于一般游乐场来说,旺季分布在寒暑假、清明节、劳动节、国庆节。除此之外占全年49%经营时间,近180天里,均属淡季。如何度过这漫长的极夜,是每个游乐场最为苦恼的问题。顺着“淡季做品牌,旺季做市场”的概念,在大方向上的把握确实没错,但具体的营销方式该如何实施?


一、细分消费人群市场,为工作日开辟门路。

针对不同的消费人群,找到不同契合点。在节假日,主题游乐场的消费人群更广泛,包括青年、青少年学生,白领上班族,亲子家庭等。而在非节假日,学生上学,白领上班,而合隔代亲子,少年学生和大学生,以及企业团建则成为主要消费人群。


1、开发旅游、隔代亲子游。在度假时代与养老时代同步来临的市场现状下,老年旅游将迎来一个全新的发展局面。因此,将度假与养老这两个服务业进行融合,以老年旅游为切入点,进而实现养老产业的完善以及旅游产业与养老产业的融合,是工作日旅游解决方案的破冰之举,也是大众度假时代的迫切所需。


2、研学旅行、教育营会。《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》将研学旅行作为拓展旅游发展空间的重要举措,并支持各地依托资源建设研学旅行基地。景区往往具备丰富的气候资源、生物资源、地貌资源、历史文化资源等等,具备开展研学旅行的先天条件。可以预想,在政府政策的支持下、在父母对子女教育重视程度的不断加强以及经济水平不断提高的现实条件下,未来这一市场将面临巨大的发展空间,将成为未来中国旅游业创新的增长点。


3、会议市场、企业团建。抓住企业会议市场、开辟旅游产业升级的新路径。会议市场不受季节、节假日、周期长短等时间因素的影响,是解决工作日旅游平淡的潜力市场之一。中国目前已经进入了一个“新常态”阶段,所有事情正在逐渐回归其本质。


4、大学生人群。大学生课余时间较多,无论情侣出游追求浪漫,或是三五好友寻求刺激中释放压力等,游乐场无意是他们的目标场所,但是对于学生一族,出行最大的难题在于钱。因为多数学生仅有的经济收入源自家庭给予的生活费和部分兼职,所以需要为这类人群定制一套特别的适度优惠政策。


二、找准切入点,摆脱季节限制。


1、春秋两季。春季最重要的自然资源是花草,最重要的文化资源是民俗;而秋季是一个收获的季节,各种各样的果实以及独特的景观是秋季旅游可依托的资源。由于气候温度的相似性,春季和秋季是旅游观光的最佳季节,其旅游解决方案也存在相似性。


2、夏季。夏季属于旅游的旺季,但也需要核心项目来引爆。酷暑夏日,没有什么比一场水上游乐场里盛大的狂欢更让人畅快淋漓。水游乐场属于成本回收期较短的旅游项目之一,但是水游乐场的项目不能盲目追求新奇大,挖掘文化内涵、注入文化灵魂、打造独特的主题才是水游乐场吸引力塑造的关键。同时,游乐场内所有的建筑、景观、游乐设施、活动、表演、气氛、附属设施、商品等方面,必须服务于“主题”定位,在主题整合下,形成项目的独特吸引力,凸显“独特性卖点”,最终形成主题品牌。


3、冬季。传统意义上,冬季寒冷不便出行,按常规属于旅游淡季。但其鲜明的季节特色催生出许多独特的景致与游憩方式,如果好好打造,可形成景区的引爆点。


三、推陈出新的时间选定。


保持不断的推陈出新,是保障游乐场生命力的必要举措,幅度不一定要大,但力度一定要猛。所谓推陈出新的概念其实非常广泛,大到新开主题区域、新排大型演艺,小到主题人物、商品餐饮。


1、国际日。上面提到的国际日,其实就是非常好的推陈出新的日期,比如2017年4月22日世界地球日,上海迪士尼迎来了会说话的垃圾桶“小推”,在结合国际日的宣传下,有不少游客慕名而来欲见一见“小推”的庐山真面目。也有非常多的小朋友在于“小推”交互后,深刻认识到了环保的概念。


2、自有节日。除了国际日,双十一,双十二等新兴“节日”外,游乐场也可以结合各民族特有节日,如泼水节、火把节、灯节;亦或者打造自有节日,引进网络流行概念,网红概念的节日。如吃鸡节,仙女节,彩蛋节,春天心故事,初秋漫享日等等。在这样的节日打造一些小型氛围演出,节气互动演出,变装活动,cosplay活动,摄影活动等等。


四、为热门节日开展预热。


现如今越来越多的人关注国外的热门节日,如复活节、万圣节、圣诞节等等。做好这样的热门国外节日,不光营销层面收益良多,甚至品牌打造层面都会有很大帮助。但要说的是,节日活动不能在节日开始!节日前夕,半个月甚至一个月前就要开始预热环节,在临近节日前分阶段,分层次的逐步开展。


五、季卡与年卡的发行。


关于发型季卡或是年卡,经营者们都有自己的看法。而上迪发行的是季卡而非年卡。季卡的销售优点在于错峰,上迪每年发行两张季卡,起始日期和截止日期都在寒暑假的前后,也就是说,在寒暑高峰期,上海迪士尼是没有季卡用户的,所有人都要购买单日或多日门票入园。而寒暑期的新活动,作为忠实粉丝的季卡用户们当然不会错过。



六、门票优惠,适当促销。


即使是淡季,游乐场门票价格也不宜浮动过大。淡季做品牌,单从营销方面着手是远远不够的。在一线员工及基层管理人员轮换充足时,可以更多的开展企业培训,提高员工自身水准,加以提升服务品质和运营能力。


无论是淡季还是旺季,运营总体思路其实就是旺季做爆款,淡季挖亮点,通过整合实现资源的高效利用,从而实现品牌与利润的双创收。


2018-08-31     浏览次数:
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