经营儿童乐园如何从同质化中脱颖而出

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儿童乐园的发展经历了近几年的快速发展,如今已经越趋成熟,儿童乐园,尤其是亲子主题的儿童乐园的特色经营,一直是业者孜孜不倦的探索话题,然而,儿童乐园要如何做出自己的特色让自己脱颖而出、儿童乐园如何发挥客户休息区的最大价值等几个方面进行分享。


1、品牌选择。每个儿童乐园加盟品牌都有自己一个风格和特色,包括主题设置、VI设计、设备类型、运营模式等,不仅能突出品牌的特点,还能借助品牌的效应提高店面的知名度。


2、主题定位。儿童乐园一定要有自己的主题,不能随意的将不成系列的设备胡乱搭配,选择一个主题,如海洋主题、森林主题、太空主题、冰雪主题等。主题定位不仅让乐园有特色,更可以吸引小朋友在主题乐园里探索游玩。


3、运营服务。乐园服务是突出乐园特色的重要指标之一,如有些乐园每周定期的会请舞蹈老师来教小朋友跳舞,为家长设置休息区、提供茶水、按摩椅等服务,让家长在等待中也不会无聊。


儿童乐园如何发挥客户休息区的最大价值?


客户休息区是一家儿童乐园不可缺少的一部分,也是最能体现乐园文化的一个重要组成部分。客户想要了解乐园的风格,从客户休息区里就可以略知一二。 其实客户休息区是乐园的一个重要营销阵地,却往往给大多数的乐园老板给忽略了。下面我们从四个“觉”营造开始说起:


1、视觉打造。

结构、造型、色彩、编排进行艺术处理使其形成鲜明的色彩对比效果,使人易认易记,帮助突出活动主题,简单、直观、易识别的展示效果。现场布置效果: 是否有一条客户购买计划的主动线,是否有一条让客户认可此次活动的主动线,是否与乐园的主打形象相符、相吻合。


2、听觉打造。休息区的音乐应该以温馨、舒缓为主,让客户坐下来之后有一种轻松之感,在音乐上面最好选择以轻音乐为主,给顾客一种优雅的店面环境。沟通与交流是拉近与客户心理距离的最重要的手段之一,热情、礼貌、专业以及换位思考,客户其实不是想买便宜的消费,而是要有能占到便宜的感觉,所以,我们应该突出为客户又省了多少钱。


3、触觉打造。与客户直接接触的有宣传单张、产品、项目效果展示、附加赠送小礼品、瓜子和小糖果、宣传袋、水杯、桌子、椅子、地面。也就是说除了客户能触摸、触及到的物品外,给客户提供一个舒适、卫生、愉悦的环境。


4、嗅觉打造。据调查统计,人的情绪有75%是由嗅觉产生,因为每分每秒“最重要的小事”是什么?不用多说一定非呼吸莫属!每一次呼吸,我们都与空气中的各种气味相遇。


因此客户休息区不一定都要时刻洋溢着各种香味,不一定不能有各种难闻的异味,这里特指的是洗手间传出来的异味,客户抽烟的烟味,员工没有及时间处理好个人卫生,身上的、口腔里传出的异味等会影响客户是否愿意在客户休息区逗留的重要因素。做好以上四觉的打造,加上人的现场发挥重要因素,相信在客户休息厅的一切营销活动将会大大的增加,达到事半功倍的效果。


每一个儿童乐园因地域差异、消费人群等,或多或少都会呈现其不同于别的乐园的一面,如何运用好这些差异因素,打造自己乐园的特色,不仅需要业者细致入微地观察,还需要有勇气去尝试一些新的东西。如果能在做好以上的基础上,不断进行创新,相信你的儿童乐园一定会成为万里挑一的那一个。


2018-08-22     浏览次数:
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